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Libro de reclamaciones

Aviso legal

Inmobiliaria Constructora Los Edificadores S.A, identificada con RUC N° 20212496023, ubicada en Av. los Próceres de Huandoy 4990, Los Olivos 15304, pone a disposición de sus clientes el Libro de reclamaciones, sección de atención de reclamos y solicitudes en línea, conforme a lo establecido en el Código de protección y defensa del consumidor. En ese sentido, es importante considerar lo dispuesto a continuación previo ejercicio del reclamo:

01. Definiciones

01.01. Reclamo

Disconformidad relacionada a los productos o servicios brindados por la empresa. 01.02. Queja. Malestar o descontento respecto a la atención al público. Disconformidad no relacionada a los productos o servicios brindados por la Empresa.

01.02. Plazo de atención

La empresa deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al cliente.

01.03. Atención de reclamos de menores de edad

Si eres menor de edad, deberás ingresar los datos del apoderado o representante, y colocar en el mensaje los datos del menor de edad junto a la explicación de su reclamo o pedido.

Libro de reclamaciones

Datos de contacto

Detalles del reclamo

Subir archivo

Puede adjuntar documentos para sustentar su caso. Si el tamaño de los archivos excede el límite permitido, puedes enviarlos a contacto@icoesa.com, con el título de tu reclamo, su nombre, su apellido y su número de DNI.

Para dudas o consultas adicionales, relacionadas con el tratamiento de sus datos, comuníquese vía correo electrónico con contacto@icoesa.com.

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